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Condizioni di vendita

TERMINI E CONDIZIONI

Si prega di leggere con attenzione i presenti termini e condizioni generali di vendita e utilizzo del sito web www.ugoitre.it. Il presente documento contiene informazioni importanti sui diritti e obblighi dell'utente. I presenti termini e condizioni ("termini e condizioni di vendita") hanno validità in caso di acquisto dei prodotti offerti sul sito web. I prodotti contenuti sul sito web vengono venduti da Utensileria Goitre sas. ("venditore"). Il venditore potrà aggiornare tali termini e condizioni di vendita e utilizzo e le norme sulla privacy in qualsiasi momento e senza preavviso. Al momento di invio di un ordine attraverso il sito web, l'utente è tenuto ad accettare i termini e condizioni di vendita e utilizzo e le norme sulla privacy in vigore alla data di invio dell'ordine.

 

1. ORDINI DI ACQUISTO

1.1 I prodotti venduti sul sito www.utgoitre.it possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei paesi indicati nel modulo d’ordine. 
1.2 Pur adottando tutti gli sforzi necessari onde riprodurre nel modo più esatto possibile i colori, il design, lo stile ed accessori dei prodotti presentati all'interno del sito web, è possibile che si riscontrino differenze. Pertanto, Il venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali errori o imprecisioni relative a fotografie e rappresentazioni grafiche dei prodotti visualizzati sul sito web. 
1.3 Promozioni e sconti attivi sul sito sono da ritenersi validi fino ad esaurimento scorte. Al termine della disponibilità prodotti l'offerta viene automaticamente disattivata. 
1.4 Prima dell'invio di un ordine, il cliente riceve un messaggio di riepilogo dell'ordine contenente i dettagli sugli articoli prescelti, le quantità e i prezzi. È necessario leggere con attenzione tale riassunto ed eventualmente comunicare tempestivamente eventuali variazioni, in caso di mancata segnalazione la conferma d’ordine sarà tacitamente approvata. 
1.5 Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile in caso di indisponibilità di magazzino o mancanze dei prodotti. 
1.6 Il venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i prodotti offerti sul presente sito web.

1.7 Pur adottando tutti gli sforzi necessari, il venditore non si assume la responsabilità di errori nella trascrizione di articoli e relativi accessori, essendo il fornitore esente dal comunicare variazioni delle dotazioni del prodotto venduto.

 

2. CONFERMA DELL’ORDINE - ACCORDO VINCOLANTE

2.1 Tutti gli ordini non sono vincolati all'accettazione scritta da parte del venditore e verranno pertanto confermati con tacito assenso dal venditore. 
2.2 Con la conclusione dell’ordine, ci sarà una tacita conferma dell’avvenuta lettura delle condizioni generali di vendita comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali. 
2.3 La conferma dell'ordine da parte del venditore e i presenti termini e condizioni di vendita saranno considerati come accordo finale e perfezionato tra il venditore e l'utente relativamente ai punti contenuti nei presenti termini e condizioni di vendita. 
2.4 L'ordine non potrà subire correzioni o annullamenti salvo i casi previsti dal presente oppure in conformità alla normativa applicabile. 
2.5 I dati registrati dal sito web costituiscono la prova dell'intera transazione avvenuta tra venditore e cliente. In caso di disputa tra venditore e uno dei clienti circa una transazione effettuata sul sito web, i dati registrati dal sito web saranno ritenuti la prova irrevocabile della transazione e del relativo contenuto.

 

3. PREZZI DI VENDITA

3.1 Tutti i prezzi esposti sul sito e nell’ordine sono espressi in EURO e si intendono IVA Inclusa per vendita a cliente privato . Per i clienti
3.2 Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento e senza alcun preavviso per l'utente, al quale verranno applicati i prezzi visualizzati sul sito web al momento della conferma dell'ordine.

 

4. MODALITA’ DI PAGAMENTO

Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e di consegna potranno essere utilizzate le modalità indicate nel modulo d’ordine e che qui di seguito sono riepilogate: 

- PayPal
- Contrassegno (l'ordine verrà sbloccato solo dopo la risposta alla mail di conferma dati)
- Bonifico Bancario Anticipato (l'ordine verrà sbloccato alla ricezione del saldo) intestato a:

 
Utensileria Goitre sas

BANCA INTESA SANPAOLO S.P.A. –

IBAN: IT 78 C 03069 30560 100000004704

ATTENZIONE: Vi ricordiamo che la merce verrà spedita solo dopo la conferma dell’effettivo ricevimento del pagamento!

 

6. FORZA MAGGIORE

Il venditore non sarà ritenuto responsabile per eventuali danni a causa di ritardi delle consegne dei prodotti o per mancata notifica immediata, laddove tale ritardo sia dovuto a cause di forza maggiore, emergenza Covid, atti dell'acquirente, atti da parte delle autorità civili o militari, guerre, rivolte, azioni lavorative organizzate, indisponibilità di materiali e altre cause oltre il ragionevole controllo della ditta. La data di consegna anticipata verrà interpretata come prorogata per un periodo di tempo pari al tempo perso a causa del ritardo giustificato di cui al presente provvedimento.

 

 

7. PRIVACY

Si potranno ottenere informazioni su come vengono trattati i tuoi dati personali accedendo alla nostra sezione Privacy policy

 

8. PROPRIETA’ INTELLETTUALE

8.1 Il sito web, ivi comprese eventuali informazioni e materiali contenuti, sono di proprietà esclusiva del venditore. Qualsiasi riproduzione totale o parziale con qualsivoglia mezzo (ad eccezione di quanto esplicitamente previsto dal presente) nonché l'eventuale distribuzione, pubblicazione, trasmissione, modifica o vendita di informazioni e materiali contenuti nel sito web, è da considerarsi espressamente proibita. 
8.2 Non è possibile rimuovere o alterare qualsiasi copyright, marchio commerciale o altra notifica di proprietà contenuta sul sito web o relativi contenuti. È possibile accedere o visualizzare il contenuto del sito web sul computer o altri dispositivi ed è possibile effettuare una copia singola delle pagine web pubblicate sul sito web per uso privato, personale e non commerciale, purché su ciascuna copia di tali pagine web siano presenti tutte le notifiche di copyright e altre condizioni di tutela contenute nel sito.

 

9. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti di utenti o altre terze parti per eventuali danni diretti, accidentali, speciali o conseguenti ivi compresi, senza limitazione, perdite di prodotti o altre perdite non tangibili derivanti o correlate all'impiego o incapacità di utilizzare il sito web, anche laddove la ditta abbia fornito informazioni sull'eventualità di tali danni.

 

10. DIRITTO DI RECESSO (RESO)

10.1 Tale diritto (ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 “Codice del Consumo”) che può essere esercitato solo se il cliente è un Consumatore (intendendosi con tale definizione qualsiasi persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta) consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. 
10.2 Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di otto (8) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti. 
10.3 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni: I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati o danneggiati e devono essere restituiti integri, nella confezione originale a spese del Cliente; Non saranno accettate restituzioni e non sarà possibile procedere al rimborso degli articoli qualora i prodotti restituiti risultino aperti, usurati o laddove non siano contenuti nella confezione originale; Eventuali prodotti che emettano odore di fumo, profumo, lozioni o detersivo per vestiti non daranno diritto a rimborsi; Gli articoli in oggetto di restituzione dovranno essere inviati nella confezione originale utilizzando imballaggio in cartone spesso e resistente (non una busta). Eventuali inottemperanze comporteranno una tariffa di ricostituzione delle scorte.
10.4 Al momento della ricezione del reso il venditore verificherà gli articoli resi per accertarne l’integrità e potrà, a propria discrezione, determinare unicamente se i prodotti in oggetto di restituzione si trovino in condizioni originali. 
10.5 Il venditore non potrà essere considerato responsabile in caso di smarrimento, errore di indirizzo o consegna tardiva degli articoli in oggetto di restituzione. 
10.6 Non ci si può avvalere del diritto di recesso nel caso di acquisti di prodotti realizzati su misura. 
10.7 Le spese di restituzione del prodotto saranno a carico del consumatore che potrà utilizzare la forma di spedizione che riterrà più opportuna.
10.8 Restituzione merci: nel caso in cui si voglia esercitare il diritto di recesso dall'acquisto, e quindi restituire i beni, contattare telefonicamente Utenisleria Goitre sasSrl al numero +39 0123 29534  e spedire la merce assieme alla copia distinta di spedizione al seguente indirizzo:

Utensileria Goitre sas

Via Monte Angiolino 2

10074 Lanzo Torinese

 11. RIMBORSO

11.1 Qualora si richieda il rimborso, verranno adottati tutti gli sforzi commerciali ragionevoli onde garantire che qualsiasi rimborso venga effettuato nell'arco di quattordici (14) giornate lavorative dalla ricezione degli articoli in oggetto di restituzione. In tal caso, verrà garantito il rimborso completo del prezzo di acquisto originario dei soli articoli. 
11.2 Qualora si richieda il rimborso di parte dell’ordine (restituzione parziale), le spese di spedizione, se sostenute, non verranno rimborsate. 
11.2 Il rimborso avverrà tramite procedura di storno della transazione di addebito (se pagamento effettuato con modalità Carta di Credito o PayPal) o tramite Bonifico Bancario (se pagamento effettuato con modalità Contrassegno o Bonifico Bancario Anticipato). In quest'ultimo caso, sarà cura del consumatore fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (codice IBAN e nome dell'intestatario del conto). 
11.3 Laddove il cliente riceva autorizzazione alla restituzione per rimborso sotto false condizioni, il venditore si riserva tutti i diritti di non effettuare tale rimborso.

 

12. SOSTITUZIONE

12.1 I prodotti restituiti nella confezione originale possono essere sostituiti, entro quattordici (14) giornate lavorative dalla ricezione dei beni restituiti. 
12.2 I prodotti che risultino usurati o danneggiati non potranno essere sostituiti. 
12.3 Eventuali richieste di sostituzione riguardanti variazioni di taglia, colore e modello del prodotto ordinato, inoltrate da parte del consumatore, saranno accettate ed effettuate purché la restituzione avvenga secondo le condizioni e nei termini stabiliti. 
12.4 Le spese di restituzione e spedizione del prodotto saranno a carico del consumatore che potrà utilizzare la forma di spedizione che riterrà più opportuna.

13. GARANZIA SUI PRODOTTI

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia della Casa produttrice, secondo le modalità stabilite da quest'ultima. Tale garanzia è limitata all'oggetto venduto escludendo ogni altra prestazione così come ogni indennizzo o risarcimento. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell'acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione e di quanto previsto nella eventuale documentazione tecnica, con osservanza delle varie norme operative ivi indicate. UTENSILERIA GOITRE commercializza prodotti di elevato livello qualitativo, per i quali viene offerta una garanzia minima di mesi 12 dalla data d'acquisto. Generalmente tale servizio viene direttamente fornito dalle case produttrici dei beni venduti. Ove il cliente lo preferisse, può scegliere di farsi assistere da UTENSILERIA GOITRE nelle fasi del ritorno e della gestione del reso in garanzia. A tale scopo, e per permettere al personale di UTENSILERIA GOITRE di adempiere correttamente all'incarico, il cliente dovrà richiederne anticipatamente il supporto contattando UTENSILERIA GOITRE In ogni caso, la normativa di riferimento e le modalità di applicazione della garanzia è quella indicata ed evidenziata dal produttore. Chi acquista materiale presso UTENSILERIA GOITRE, accetta con l'acquisto stesso, integralmente, le condizioni di garanzia del produttore che possono essere indipendenti dal volere di UTENSILERIA GOITRE. La predetta garanzia non sarà invece applicabile in caso di negligenza, incuria nell'uso e nella manutenzione del prodotto, di collegamento di quanto acquistato ad impianti elettrici o di qualsiasi altro tipo di collegamento non a norma

 

14. DIRITTO VIGENTE, FORO COMPETENTE

 Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana e per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto, il Cliente accetta la giurisdizione dello stato italiano e, in ogni caso, l’applicazione della legge italiana in vigore al momento della lite, indipendentemente dal proprio domicilio o dalla propria sede, presso il foro di Torino 

 

15. NOTE LEGALI

 UTENSILERIA GOITRE farà ogni sforzo ragionevole per assicurare la correttezza e la completezza delle informazioni e dei dati disponibili su questo sito. Gran parte delle informazioni tecniche inserite nel ns. sito Internet si basano sui dati pubblicati dai rispettivi produttori che potranno essere variati in base a quanto ci sarà comunicato dai produttori stessi anche senza preavviso alcuno. Tuttavia UTENSILERIA GOITRE non garantisce e non assume alcuna responsabilità per l’aggiornamento, la correttezza e la completezza delle informazioni fornite su questo sito. Lo stesso dicasi per tutti i links di collegamento con altri siti ai quali questo sito rimanda gli utilizzatori. UTENSILERIA GOITRE non sarà responsabile del contenuto dei siti che vengono raggiunti tramite link esterno. UTENSILERIA GOITRE si riserva il diritto di modificare ed integrare le informazioni fornite senza preavviso. Il contenuto del sito UTENSILERIA GOITRE è protetto dalle leggi di autore. La riproduzione di informazioni o dati ed, in particolare, di testi o parti di testi od elementi grafici, richiede il precedente consenso espresso di UTENSILERIA GOITRE. Tutte le informazioni ed i dati, il loro utilizzo e la loro registrazione sul sito UTENSILERIA GOITRE, come tutte le relative attività, azioni od omissioni sono soggette alla legge Italiana. Per ogni controversia dovesse insorgere il foro esclusivo sarà quello di Torino